MENTIONS LEGALES

La réservation de consultations auprès de Deborah CHARDONNET est réservée aux personnes ayant pris connaissance et acceptées l'intégralité des conditions suivantes :

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Conditions générales de vente des services vendus sur www.deborahchardonnet.fr

Date de dernière mise à jour : 05/04/2023

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Les présentes conditions régissent les ventes par la société DEBORAH CHARDONNET dont le siège social se situe à Clermont-Ferrand et proposant des services de consultations périnatales en visio ou à domicile (dans un rayon de 20km autour de Clermont-Ferrand).

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1. Déroulement des consultations : les prestations proposées sont accessibles en visioconférence ou à domicile, à l'appréciation du client et selon les disponibilités de Deborah CHARDONNET, conformément aux jours et horaires ouverts à la réservation.

• En visioconférence : un lien de connexion à la visioconférence pour le jour du rendez-vous sera envoyé au client après réservation et paiement de la consultation. Une alternative sera proposée par Deborah CHARDONNET si les conditions de connexion à la visioconférence ne s'avéraient pas suffisantes pour permettre un échange de qualité. Toutefois, le client reste le seul responsable de ses aptitudes à gérer l'outil informatique qu'il choisit d'utiliser lors de la visioconférence, au même titre que la performance de son réseau lui permettant l'utilisation d'une plateforme de visioconférence.​

• ​A domicile : Deborah CHARDONNET consulte à domicile à la condition que le client réside sur Clermont-Ferrand ou dans un rayon de 20 km. Aucuns frais kilométriques ne seront réclamés au titre de ce déplacement. Une consultation générant un déplacement au-delà de 20 km pourra être accepté si le client en fait expressément la demande, mais des frais kilométriques s'appliqueront et Deborah CHARDONNET en exigera le règlement en ligne, et ce, en amont de la consultation.

• Cas particulier : la réservation de la séance intitulée «bain enveloppée » est possible uniquement à domicile compte tenu de la vigilance exigée par ce type de « soin » (ne pouvant pas être assurée à distance).

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2. Disponibilité : Nos services sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site. En cas d'indisponibilité d'un service après passation de votre réservation pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par mail. Votre réservation sera automatiquement annulée et nous vous proposerons une autre date ou un remboursement.

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3. Réservations : Vous pouvez effectuer une réservation :

• Sur Internet : www.deborahchardonnet.fr

• Par téléphone au 06.61.19.56.16 durant nos horaires d'ouverture:du Lundi au jeudi de 9h00 à 18h et le vendredi de 15h à 19h00.

• Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre réservation. La société DEBORAH CHARDONNET se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une réservation pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème de disponibilité, ou en cas de difficulté concernant la réservation reçue.

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4. Validation des réservations: Toute réservation figurant sur le site Internet www.deborahchardonnet.fr suppose l'adhésion aux présentes Conditions de vente. Toute confirmation de réservation entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions de vente, sans exception ni réserve.​ L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.  Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

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5. Prix : les prix indiqués sont exprimés en euro TTC et varie selon le type de réservation choisie par le client. Le fait de valider votre réservation implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Toutes les réservations quelle que soit leur origine sont payables en euros.  La société DEBORAH CHARDONNET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

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6. Modes de paiement : le paiement est dû :

• Pour les consultations en visioconférence : au moment de la réservation.

• Pour les consultations à domicile (si celles-ci n'ont pas été réglées en amont sur le site internet): au plus tard en fin de séance par carte bancaire via un terminal de paiement mobile, chèque ou espèces.

• Moyens de paiement : Cartes bancaires via le terminal de paiement SUM UP,  ou transaction bancaire via PAYLIB, ou encore chèques ou espèces.

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7. Droit de rétractation :

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de votre réservation pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité pour autant que le service ne vous a pas été déjà fourni en totalité ou partiellement durant ce délai.

A conditions que le client n'ait pas profité de la consultation dans les 14 jours suivants l'achat et qu'il ait respecté les conditions d'annulation suivantes qui lui incombent.

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8.  Annulation :

Si Deborah CHARDONNET était exceptionnellement amenée à annuler une prestation, il vous sera proposé de convenir d'un autre rendez-vous ou un remboursement de la consultation.

Si le client était amené à annuler un rendez-vous, il s'engage à prévenir Deborah CHARDONNET par téléphone, au plus tard 24 h avant le rendez-vous prévu.

Les frais d'annulation sont gratuits.

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9. Remboursement : En cas d'exercice de votre droit de rétractation, la société DEBORAH CHARDONNET procédera au remboursement des sommes versées, en totalité par chèque ou par virement bancaire, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

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10. Responsabilité du participant :

Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions ainsi que des informations relatives à chaque prestation proposée sur ce site internet avant tout achat. Chaque client doit se conformer aux recommandations faites lors des consultations concernant la sécurité des participants. Deborah CHARDONNET ne pourra être tenue pour responsable des accidents qui seraient dus à l'imprudence d'un ou plusieurs participants et elle se réserve  le droit de mettre fin à toute séance qu'elle jugera susceptible de mettre en péril la sécurité du/des participants et/ou sa propre sécurité. 

 

Spécificités concernant l'achat d'une carte-cadeau :

Modalité d'achat : la carte-cadeau est accessible à l'achat uniquement sur le site : deborahchardonnet.fr

Prix d'achat : 55, 60, 80 euros en fonction de la consultation choisie ou montant libre.

Modalités suivant l'achat : elle sera réceptionnée par l'acheteur ou son destinataire, via le mail renseigné par l'acheteur au moment de la réservation.

Durée de validité de la carte-cadeau : la carte-cadeau est valable 12 mois à partir de la date d'achat.

Mode paiement : le paiement de la carte-cadeau s'effectue uniquement en ligne.

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11. Service client : En cas de problème, question ou remarque concernant votre réservation. Deborah CHARDONNET se tien à votre disposition par e-mail deborah.perinatalite@gmail.com et/ou par téléphone au 06.61.19.56.16

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12. Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site www.deborahchardonnet@gmail.com">www.deborahchardonnet@gmail.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société DEBORAH CHARDONNET. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société DEBORAH CHARDONNET.